Versand-Details
Unser Ziel von NEOLU ist es, Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo Sie wohnen. Täglich beliefern wir Hunderte von Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz und können so auf einen reichen Erfahrungsschatz zurückgreifen.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Die Schätzung für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:
1) Bearbeitungszeit :
Innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung wird diese geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.
2) Lieferdauer:
Sobald das Paket von unserem Versandunternehmen abgeholt wurde, dauert es nach:
- Deutschland: 6-10 Werktage*
- Österreich: 6-10 Werktage*
- Schweiz: 6-10 Werktage*
*Alle Versandzeiten schließen Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten, wie Weihnachten oder Black Friday, kann es zu Verzögerungen kommen.
Wir wissen, dass eine schnelle Lieferung für Sie wichtig ist und wir arbeiten hart daran, dies zu ermöglichen!
WAS KOSTET DER VERSAND?
Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Premiumversand an. Dies beinhaltet eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets
WO IST MEIN PAKET?
Nachdem das Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie hier Ihr Paket verfolgen.
Die Sendung kann aus logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet werden.
MEINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER FUNKTIONIERT NICHT.
Das Paket kann bis zu 5 Werktage benötigen, um den Standort zu aktualisieren. Wir haben um Geduld gebeten. Sollte das Paket keine Informationen anzeigen, kontaktieren Sie uns bitte!